Her er 20 “Aha-øjeblikke” fra aftenens ACT Matrix session om dårlige kommunikationsevner:
- Fælles formål: Fokuser på et fælles mål for at styre samtalen.
- Nysgerrighed: Nysgerrighed fremmer forståelse i stedet for at dømme.
- God vs. dårlig kommunikation: Klarhed og præcision skaber god kommunikation.
- Respekt som fundament: Respekt er afgørende for konstruktive samtaler.
- Aktiv lytning: Lyt uden afbrydelser for at forstå bedre.
- Opklarende spørgsmål: Spørg for at sikre korrekt forståelse og undgå misforståelser.
- Emotionel bevidsthed: Anerkend dine følelser under samtalen.
- Kontrol over følelser: Tag pauser for at håndtere stærke følelser før respons.
- Bevidste valg: Undgå autopilot; træf bevidste valg i din kommunikation.
- Tone: Vær opmærksom på din tone, da den påvirker samtalens dynamik.
- Klar opgavestillelse: Uklare instruktioner skaber forvirring og dårlig kommunikation.
- Deling af følelser: At dele følelser åbent kan styrke kommunikationen.
- Håndtering af vrede: Regulér din vrede for at undgå destruktiv kommunikation.
- Respektfuld afbrydelse: Afbryd kun på en respektfuld måde, når nødvendigt.
- Kontekstskift: Skift miljø eller tag en pause, hvis samtalen bliver for intens.
- Tålmodighed: Tålmodighed giver plads til bedre forståelse og undgår misforståelser.
- Forventningsafstemning: Afstem forventninger for at undgå frustration og misforståelser.
- Ikke-dømmende holdning: Undgå at dømme andre hurtigt for deres kommunikationsmåde.
- Kropssprog: Vær opmærksom på dit kropssprog, da det også kommunikerer meget.
- Afstemning af intentioner: Tjek ind med den anden persons intentioner for bedre kommunikation.
Set genudsendelse her:
https://www.crowdcast.io/c/9wd9oh1ofru2
♥️ Livet elsker dig
Anna Helene Hjort
ICF og ACT Matrix Coach