Feedback uden frygt!
I vores ACT Matrix session om emnet opstod
10 Aha-øjeblikke
- Vigtigheden af fælles formål: At skabe en tryg feedback-kultur kræver, at alle er enige om formålet – at feedback skal være konstruktiv, respektfuld og uden frygt.
- Frygt for feedback skyldes ofte interne tanker: Mange oplever ikke selve feedbacken som problemet, men snarere de tanker og bekymringer, den vækker, fx frygt for at have fejlet eller for konsekvenser.
- Struktur og proces gør feedback tryggere: Når der er en tydelig ramme for, hvordan feedback gives, bliver det nemmere at modtage, fordi det føles mindre tilfældigt og mere retfærdigt.
- Forventningsafstemning er essentiel: At afstemme formål og rammer på forhånd kan fjerne meget af frygten og usikkerheden ved feedback.
- Feedback går begge veje: Ikke kun medarbejdere har behov for feedback – chefer har også brug for det, og begge parter kan drage fordel af et trygt miljø, hvor feedback er velkommen.
- Dårlig feedback-kultur har alvorlige konsekvenser: Forsvarsmekanismer, tilbagetrækning, negativ snak og lav moral er alle resultater af utryg feedback, som kan undgås gennem respektfuld kommunikation.
- Respektfuld kommunikation som fundament: At skabe et miljø, hvor alle føler sig set og hørt, er grundlaget for, at feedback kan blive en positiv og udviklende oplevelse.
- Små handlinger gør en stor forskel: At spørge “Er du okay?” efter at have givet feedback kan være afgørende for, hvordan den modtages og bearbejdes.
- Chefer er også mennesker: At huske, at chefer også har følelser og udfordringer, kan skabe mere empati og åbenhed i feedback-processen.
- Når feedback ikke fungerer: Eksempler som offentlige irettesættelser og mangel på lytning fremhæver, hvor vigtigt det er at undgå disse fejltrin for at opretholde en sund feedback-kultur.
Se det hele her:
https://www.crowdcast.io/c/005hs18iygk4
♥️ Livet elsker dig
Anna Helene Hjort
ICF og ACT Matrix Coach
ARACA® – det handler om dig.™
#Psykologiskfleksibilitet #ACTMatrix #vertigram #enneagram #coaching #icfcoach #selvledelse #selvIndsigt #personligudvikling
Del gerne 🙏🏻